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 全國質保政策與限制


多固的產品分為工程產品和工具,其中背栓、錨栓等均屬于工程產品,而背栓打孔機、背栓鉆頭等屬于工程工具。工程產品和工程工具的質保方式有所不同,其中工程工具會附帶相關質保年限,而多固發出的每一批工程產品都會隨貨附帶相應數量的產品質量保證書,以保證產品均為多固生產。因產品種類和工藝不同,不同產品有著不同的質保年限,多固承諾售出產品均能達到國家標準中的特定環境下的使用年限以上。
滿足以下情況之一的不屬于質保范圍:
①采購方因安裝、維護、保管不當造成損壞的;
②因不可抗拒的自然災害造成損壞的;
③處理品、已超過保修期的產品。
當遇到較為復雜的問題時,可聯系多固公司提供具體的解決方案。


退換貨說明



一、退換貨條件
出現下列條件之一,給予退換貨:
①驗收時發現產品與送貨單明細不符;
②驗收時發現產品存在非人為質量問題;
③使用過程中發現產品存在非人為質量問題;
④因采購方自身原因,在不影響二次銷售的情況,視產品數量給予折讓退貨;
二、退換貨流程
退換貨申請——申請成功——客戶自寄——我方自檢——符合退換貨政策——給予退換貨。
三、退換貨地址:
請您與原銷售人員進行確認商品寄回地址,以免影響您的退換貨。

溫馨提示
①如有相關特惠品,退貨時,如不滿足特惠品贈送條件,需將特惠品一同退回。如特惠品一經使用,則訂單產品只換不退。
②退貨時需連同發票(未開發票除外)、原簽收明細單一并退回。
③滿足退換貨條件前三條任一條時退換貨產生的全額物流費用由我方承擔,滿足退換貨條件第四條時退貨產生的全額物流費用由采購方承擔。
四、退換貨執行期限
產生退換貨需求時,原則上由客服與采購方雙方協議決定具體取貨、補貨日期。
五、退款說明
產生退款時,我們會在7個工作日內將款項退回原交易賬戶。
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